sam for2 Störungsmeldung, Verbrauchsmaterial, Hilfe oder Fernsupport

Wir hoffen sehr, dass Sie mit unseren multifunktionellen Systemen, unserer Hard- und Software zufrieden sind. Sollte es dennoch einen Anlass für unsere Unterstützung geben, helfen wir Ihnen gerne. Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit und wir sind ganz bald für Sie da.

Bitte sehen Sie von Telefonanrufen ab

Wir lösen jegliche Anfragen mit einem internen Ticketsystem und das funktioniert nur reibungslos per E-Mail. Diese wird sofort in das System eingespeist und der Verantwortliche kann umgehend reagieren.


Dazu benötigen wir folgende Angaben an das sam-Support-Team:

 

Firma

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse des Empfängers, falls diese vom Versender abweicht

Gerätebezeichnung und Seriennummer des Gerätes

Adresse / Standort des Gerätes

Betreff und natürlich Ihr formuliertes Anliegen

 


 

 

 

Download Teamviewer Quicksupport  Download-Link

 

Damit wir Ihnen schnell und effektiv helfen können, verwenden wir die Fernwartungssoftware von Teamviewer.com
Sollten Sie den Teamviewer nicht bereits installiert haben, laden Sie die Software über den Link herunter. Das Programm kann direkt ausgeführt werden und benötigt keine Administratorrechte.

sam Kopiersysteme GmbH

Marler Straße 100  ·  45896 Gelsenkirchen

Telefon: 0209 - 380378-0  ·  Telefax: 0209 - 380378-29

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ÖFFNUNGSZEITEN

Montag - Donnerstag: 08:00 Uhr - 17:00 Uhr  ·  Freitag: 08:00 Uhr - 15:00 Uhr

TEAM

Michael Kastner  ·  Geschäftsführer und Vertrieb

Natascha Kastner  ·  Kaufmännische Leitung, Koordination und Auftragsmanagement

Anja Kastner, Lisa Kastner  ·  Buchhaltung und Personalwesen

Florian Menzel, Anja Wengler  ·  Verwaltung

Stephan Frings, Sebastian Eckhardt  ·  Vertrieb

André Pohl  ·  IT-Informationstechnik

Stefan Bastians  ·  Technische Leitung

Andry Thielen, Niyazi Karaduman  ·  Technik

Guido Elsing  ·  Facilitymanagement

Unser Mops Nala", Retromops Dieter" und Cane Corso Italiano Kenzo"  ·  Wachschutz